【作用】对于今后联盟成员发展的憧憬，品牌化的发展到底能起哪些作用呢？

    对于今后联盟成员发展的憧憬，品牌化的发展到底能起哪些作用呢？

首先我们先恭喜今天所有的联盟的正式启动，我想今天在座所有的联盟成员也是非常高兴，我想问问这一轮的嘉宾，对于今后联盟成员发展有没有一个憧憬，另外，可能现在我们在这种国际品牌和我们新国货品牌起飞的发展，品牌化的发展到底能起哪些作用呢？先请我们的瑞宝的黄总。首先这次联盟的发起有没有一个对未来会不会除了以前单打独斗之后，后来有了这么多大家庭的伙伴在一起，未来有没有什么憧憬，另外行业上也想请你分享一下。

黄斌：我谈一谈我的感受，因为联盟首先我们讲不管是秘书长还是我们的这些发起单位而言，首先我觉得我们这些企业这些人他是有担当，有责任心的，我们希望通过这个联盟来建立这样一个品质围栏，就像我们讲的电子围栏一样，我们也希望这个平台是一个开放性的平台，有更多的合作伙伴来加入这个平台，一起为这个行业美好的未来共同去努力。

说说这个行业我认为这个行业，因为目前我们国家都在讲，包括大家看到十九大上，我们也提出了新的我们目前主要方针就是人民群众日益增长的物质需要转化成人民群众对美好生活的向往，但是从三个维度去讲，不管是人民群众对美好生活的向往还是中国梦，我觉得这个里面都有我们软装人，都有我们墙饰人，应尽的一份责任，我觉得通过我们这个行业来讲，是与美学相关的行业，是艺术的，文化的，通过我们的产品，我们的服务向整个社会输出美，我们为提高国人乃至全球人民的人居生活水平而有利。我们希望通过我们不断的对自己的产品，不断对自己服务的调整和升级，也参与到我们中国梦筑梦的过程中来，我们希望我们的努力为国人人居生活水平的提高做出自己的努力，为人民群众对美好生活的向往做出自己的努力，为中国梦添砖加瓦。谢谢。

王晶：接下来我问问我们艾仕的董总，聊一聊今后联盟的发展和现在行业的一个趋势。

董红强：其实我们刚刚一轮已经有很多嘉宾在分享他们意见，其实我听到有两点说法，第一个嘉宾有提到说，我们在选壁纸的过程当中觉得很难选，因为我觉得在我们整个软装行业，真的是一个设计师的行业也真的是一个百花齐放的行业，但是就是因为这一点所以使每一个行业都很难出现一些比较大的品牌，和比较有意思的这样一种理念来引领我们这个行业的发展，我们今天成立的墙饰中国优品联盟，希望我们用一些好的品牌和品质让我们的消费者也包括我们的设计师对我们的品牌有更多的认知。

我在前段时间一直说现在整个经济发展大家对行业的压力都很大，我相信不但是我们的墙饰行业在整个建材行业也会发生很多变化，但是在行业变化当中，我们怎么样让我们的行业能够脱颖而出，我们的行业能够用更多品质说明，告诉消费者我们是一个高品质的代表，墙饰可以在好多地方进行发展的趋势的一个品类。

所以我觉得我们优品联盟是希望我们更多的业内人士和我们一起让我们整个设计师以及消费者对我们墙饰有更多的关注，使我们整个消费者对我们墙体材料，对我们墙壁材料有更多的认知，我想这也是我们整个联盟要达到的目标之一。

主持人：没错，我们优品联盟其实给到我们在座各位企业一个重重的责任，也是意味着我们未来的产品会更好更优，接下来我问一下柔然的金总，未来在产业升级的背景下我们企业做了哪些升级 来迎合消费升级，比如在产品方面、服务方面、渠道方面都有哪些改变，还有对咱们联盟的憧憬。

金宝容：这一次优品联盟我觉得最重大的一个责任就是大家前一期的论坛很多是我们的消费者，还有我们的设计单位，还有医院所用的功能壁纸这一类的需求单位，我觉得任何一个品类，任何一个品牌，它最重要的一个首当其冲就是对你所销售东西品质的保障，这是品牌生存最基本的而且最首要的一个前提条件。

我们这一次作为优品联盟的其中一个成员，我们是希望刚才董总也说到，我们希望作为首批的发起人，能够带领我们这个行业许许多多的企业能够把精力重视到产品的品质上来，这是一个前提。

第二个，柔然一直不做生产，它做设计，做渠道营销，做品牌推广，我们发现目前的这种市场的销售趋势，终端的客流量越来越少，这是大势所趋，因为我们现在面临的主要消费群体80后、90后是成为我们的主流消费，他们的生活习惯还有消费习惯已经完全改变了，所以在渠道这一块，不得不迫使我们这种品牌企业要做转型升级。在这一点上，柔然在信息化、数据化营销方面花了很多的精力，很多的投入，我们是希望能够做好接下来新一轮的改变。

在线下的客流量不断减少，我们整个经济还是往前发展的，所以说整体的营销一定是像我们的企业多年来是两位数以上的增长，一定是来源于不同渠道的更新，所以线下少了一定是线上多了，消费习惯的改变，柔然从前年在新零售还有这一次的智慧门店上，我们也得到了居然之家阿里的肯定，已经成为首批今年14家的智慧门店的试验田，应该会在下个月做智慧门店。

我觉得这对我们这种行业，我相信我们在座的我们一定要在这个方面做一些调整，我们从去年做一些调整，我们发现市场方面还是对我们的品牌的推动跟满足消费者方便便捷的消费起了很大的作用，对企业的销售也起了比较大的贡献。

我们也是我们能够有更多品牌的同行一起来交流沟通，在这个方面的付出一定对你企业有很大的帮助，所以一定在新零售和智慧门店方面。

另外一个，我们越来越发现，大家所说的我们的消费对象一个是设计团队，设计机构还有一个我们自己的消费者，我们现在发现，只要我们做得更专业，我们能够服务更多的设计机构的时候，可以去做很多文章，因为我们能够服务他们所需求的终端的展示出来的效果。

另外一个，这是我们间接的消费者所启动的，另外我们直接的消费者远远不能满足我们单一提供给他的壁纸，他要的是对家的概念越来越强烈，对我们的要求越来越苛刻，我们不单单要做产品，还要给客户做一系列的服务方案，设计方案，还有施工方案，我觉得我们接下去还要延伸到对客户的保养方案，因为很多的客户他在使用过程他是希望我家里的东西永远是保鲜的，能够每时每刻看到很干净很整洁，而且很方便他们的更换。

所以我们这种企业就需要在服务方面做更好的设计，去年我们为客户做整体客户方面，我们发现企业有这种劣势，所以我们不得不嫁接这种设计软件去为我们做支持，我们发现这种状况下能让客户得到一个比较满意的效果也是对销售起比较大推动作用。

所以这三点，一个是产品上面，一个是环保，还有我们的产品系列的设计方案，另外在你的渠道上面，一定要把线上跟线下的融合。第三个就是服务的升级方面，这三个我们有意识到一定要去做，总是在做得更好，总是在进步。

王晶：非常感谢金总，真的我们跟柔然一路走来也看到走然很多的改变，我们也参观过柔然很多的大店，它真的不同于传统的建材的专卖店，里面是一个生活方式的体现，有这种咖啡厅还有很多金总亲自打造的布局上面的不一样。反正我们也期待柔然接下来全新的亮相，谢谢。

接下来，我问一下欧雅的董总，跟我们分享一下。产业升级下面我们有哪些新的改变？

董建军：谢谢。我们欧雅从事墙纸行业到今年已经37年，我们从做墙纸的第一天，就给自己定了一个目标就是品质是生命没有品质就没命，这条标语在任何一个工厂的车间，大门走进去第一眼就能醒目地看到，所以我们一直紧守企业的使命想办法把欧雅产品的品质、环保性能，我们要做到最佳。

这一次，联盟以及团标的发布，实际上对我们来讲，是一个严格提升产品标准很好的机会，我也相信说，我们在座的十家企业以及另外十五家首批的招募企业，我想这25家一起努力，应该可以把整个墙纸在消费者的社会公信力上能够得到一个大的提升。

当然，我们欧雅除了把品质做好以外，我们还有责任和义务要把服务做好，消费者现在对墙纸产品要求得服务在于他喜欢墙纸，但是他不懂得如何设计墙纸，如何去完成墙纸最后在自己家庭装修过程当中的施工，我想作为我们应该要想办法去帮助去教育消费者，去解决消费者最后一公里的问题，我们帮助消费者能够很方便的得到他心满意足的，根据他个人的家庭能够量身订作的个性化的墙纸，并且能够依靠一个良好的施工配套的手段能够保证这个墙纸真正能够贴在家里面，八年不会出问题。

王晶：谢谢董总，我也听出来了，未来服务真的是我们所有对消费者，其实买的环节很短暂，未来的跟踪一站式的服务还是关键的，接下来问一下玛堡的穆总。

穆朝兵：首先感谢各位来宾，我觉得在张秘书长的带领下，我和十位同行，我个人觉得做的一个很了不起的行动，就是向媒体向社会、向消费者承诺更优质的产品，更安全的产品，更具有设计的产品，而且我们必须要身体力行，我想优品联盟对于好的企业，对于美好对消费者承担企业的责任来讲一定是一个好事，但是联盟制定这个标准的时候，对于某些企业，对于在市场当中通过各种不正当竞争的企业来讲是一个天大的坏事。

为什么我们十家企业愿意站在台上去推行这个标准呢？实际上道理我觉得很简单，因为随着大家生活水平不断改变的时候，大家对安全、健康、品质、美学的要求越来越高，可是在信息化的时代里面，消费者很难甄别，尤其对壁纸的品类，论坛的专家提到壁纸，我觉得我们的行业在广大人民群众当中的认知真的太少了，我觉得我们企业的负责人说我们经营了十年，我们经营了二十年，我们经营了三十年，但是为什么能够被我们邀请来的社会精英社会的代表都提出了对壁纸行业里头这么初级的认知，我觉得这个行业虽然在中国发展了几十年。我想分享的是壁纸真的是一个好产品，符合生产比准的持续绝对是环保的，绝对是安全的。壁纸为什么不环保，对人体的辅料有各种各样的问题？谁造成的这问题？一定不是符合标准的企业，一定是坏人留下的痕迹让消费者误解了这个行业，我们墙纸协会秘书长我觉得真的是勇于担当，他为这个事情做了很多的解释，做了很多的努力，希望我们十家企业，包括未来真正敢于承担的企业，真正告诉消费者，壁纸真的是你不错的选择， 而且我们的产品真的是可以挑战全世界最好的标准。

在这样一个主流的信息被建立起来，我信消费者一定会作出一个正确的决定。

第二个，其实壁纸是一个美学的产品，大家说什么样的壁纸是一个好壁纸，我们可以从文化的角度去解读，我们可以从图腾的角度去解读，可以从工艺的角度去解读因为我的公司是代理国外的进口产品，我们跟我们国外的原厂去沟通的时候，他们在讲，壁纸每年在做新产品发布的时候，他们讲一个很重要的措词就是设计，他们有很多的设计理念，他们有很多的设计流行趋势，色彩、图案、表达的方式，不同阶段的追求美学的理念它有很多多元的方式去融入壁纸的图案和设计工艺当中。

归根到底，我觉得设计对美好生活的要求，你可以讲很多的风格，你可以讲很多设计理念，其实一定要传达一种美好的感觉给高品质人群。所以设计真正表达的是一种情绪的满足，是一种高素质信息的传递，而且我觉得现在有一个问题是中国处于一个高速发展阶段，我们的国家太多的事情需要去解决，可能知识产权或者对于产品的品质，我们的理念已经走在前面，消费者或者行业的需求已经走在了前列，但是真正谁迈出去做这一件事情，我觉得知识产权这件事情就是最大的问题。中国制造力，中国国民的这种素质，勤劳的程度、努力的程度，我觉得全世界都应该被尊重，我们确实是一个很伟大的民族。但是中国有一点确实不大好的就是抄袭，我们不但抄外部的，我们内部还在不断抄，是因为你的创造力并没有得到很好的保护。优品联盟除了对消费者提供更好的产品以外，真正鼓励有原创付出了很多心血的人，他能够得到一种认同，而不是说在讲台上在宣导理念的时候我们去保护原创。

我觉得我们这个行业的发展，这是我们要做的第二件事情。

第三件事情，我觉得市场是一个变革非常快的，我觉得各种各样的关于中国的经营应该怎么样去经营，我觉得中国人很聪明的一点，其实我们做营销做渠道，我们不输给老外，我们在渠道创新行销包括消费者服务这一点，我们做的一点都不差，我们很多企业都愿意给消费者提供真正门到门的售后服务，很多不比国外企业做得差。但是我们有一个很大的问题，就是说我们现在在面对我们消费者的时候，我们提供的产品让消费者认同这件事情上头存在非常大的问题。消费者实际上选择了一个产品，他真正要接受你必须使用你在后面一个环节当中，我们并没有真正实现承诺给消费者的事情去做兑现。

所以，综合来讲，我们优品联盟做的这件事情，我们是先走出去的这一批人，我们倡导这个理念，我们去努力去坚持，而我们更重要的是我们不但要做好服务之外，更重要的是我们怎么去研究真正好的产品。这就是第三个观点我们中国在做渠道做各种各样零售方式的解读，但是我们应该多一些怎么把好产品做得好，我们全世界有两个区域会被世界去尊重一个是德国的制造，一个是日本的制造，如果说你和这些百年的企业或者在世界范围内很有影响力的企业去做营销，他们非常落后，但是当你说这个产品怎么样做得更好的时候他们很兴奋。他们在一个小镇里头就是要沉淀下来，产品有这样的生活，有这样的改变我要加进去，我不考虑成本，就是要坚持做品质。谢谢。

王晶：我觉得穆总讲得特别好，设计是我们的根源，我们一直在提倡原创不易，设计不弃，我想在我们联盟的倡导下，我们的原创作品会越来越多，接下来问一下朗饰的侯总，我一直很欣赏壁纸行业巾帼不让须眉，我一直觉得壁纸行业的女老板非常时尚，我想请侯总给我们分享一下。

侯凯明：谢谢主持人，首先我非常兴奋参加今天优品联盟的发布会，短短几个月的时间之内做了很多工作，因为我们期待这个标准真的已经很久了，其实中国作为一个全世界的人口大国，整个的人口的数量家庭的份额包括这几年中国的经济的发展，中产阶级的家庭比例也在不断提升，家装的标准也在提升，刚刚我听到我们会长在讲他九十年代使用壁纸的经历，他也代表了中国消费者以前使用不好的壁纸使用经历，导致他在第二次选择的时候会有抵触，他会选择别的材料。

一方面我觉得作为一个发起的企业之一，我们有义务把标准树立，我们要提供优质的产品给中国消费者，因为我们有庞大的人口基础，所以墙饰材料在中国的潜在市场是非常大的，需要我们抱团共同努力设定一个好的标准，并且去努力达成这些标准，给我们的消费者提供完全放心的健康呵护的一个产品。

我代表德国朗饰本身也是一个德系的品牌，经营壁纸生产壁纸158年，在跨界三个世纪的时间里面我们不断在追求和创新，刚刚我们的设计师领导也有进到，创新是一个企业的根本，我非常认同这一点，在创新方面我们有做过很多的努力，包括这几年我们不断的研发，我们推出了完全不含ppc的产品，这个过程当中，除了我们自己的产品符合欧盟包括我们的优品联盟高的团体标准之外，我们不含ppc的产品，它在很多的有害物质的检测量是为零，这个在健康呵护的层面又做到更高的层次。

除了产品本身，我们在辅料方面也非常的注重，因为中国的墙体它跟国外德国墙体的成分也好，ph值的稳定性也好都有不同的差异，所以我们针对中国市场研发了专署的辅料产品，所以在今后，我也在这边承诺，我相信时间证明了一个品牌的实力，时间也同时沉淀了一个品牌的品质，所以我希望在未来也作为优品联盟的一个发起的企业之一，能够在这边承诺给我们所有的中国消费者，我们将一如既往给大家提供德国的工匠精神，德国的工匠品质，谢谢大家！

王晶：谢谢侯总，接下来我想问一下玛尚的李总，请李总分享一下。

李玲 ：谢谢主持人，谢谢大家，今天非常荣幸来参加这个会议这次成立优品联盟，秘书长还有各位付出了非常大的努力，我再次表示感谢。优品在我们公司的观点可能是代表原创和品质，我想我们十家企业坐在一起做这个事情，我想慢慢的就会更多的人加入这个团队中来，最终使我们整个行业变得更好，这样一个目的我相信一定是可以达成的。

说到自己的品牌我们玛尚是一家制造企业我们是以做生产为主的企业，我们服务的对象是85到95的年轻人，年轻人对他产品的理解我们叫做三高，高颜值，高品质和高性价比，高颜值要求我们企业有非常强的设计能力，所以我们非常注重原创的设计能力，第二是高品质，需要你的生产技术和研发水平不断的更新，所以我们在生产和研发上面的投入也是我们的核心重点。第三高性价比最主要是企业的效率，既做到好看，又要做到产品好又要做到性价比高，就要求你的企业管理非常好，你的生产效率你提升，所以我们玛尚是一家给年轻人提供软装的一家公司。

谢谢大家！

王晶：谢谢李总，今天也感谢所有的嘉宾，我们墙饰中国优品联盟的成立在行业协会以及消费者媒体的监督下，未来一定会越来越好，我们再次感谢论坛的嘉宾，谢谢各位领导。